”Avec le budget de ton intervention, je me paie un designer à plein temps”.
C’est ce qu’on peut entendre lorsqu’un Designer et un client négocient les termes financiers de leur collaboration (ici, une collaboration de Design Ops) : c’est parfois la foire aux comparaisons.
Oui mais non.
Oui : avec le budget d’un Design Ops à temps partagé, tu peux te payer un Designer à plein temps.
Non : ce ne sera pas un Design Ops. Au mieux, ce sera un junior. Auras-tu les moyens de l’encadrer ? Pourra-t-il délivrer vite et juste ? Aura-t-il la capacité de challenger un brief en profondeur ? Ou bien l’expérience pour sentir la direction à prendre ? Sans doute pas.
Parfois, on a besoin d’expérience plutôt que de main d’œuvre. Surtout lorsqu’on attaque des chantiers qui structurent une équipe et ses productions.
Et parfois, on a besoin de Designers avec un lot de soft skills qui servent le but premier de leur intervention : connecter Design et Business, muscler les pratiques métier (UX, UI, WordPress), encadrer d’autres créatifs.
Sans évoquer la souplesse d'un format "externalisé" plutôt que salarié : un critère aujourd'hui nécessaire aux organisations qui veulent lancer des grandes transformations en gardant une forme de contrôle.
Bref.
Dans le cas de ma pratique Design Ops aurpès des équipes digitales, l’objectif est de garantir que l’équipe devienne une machine bien huilée, avec un niveau de qualité haut et une productivité au poil.
Faire appel à un Design Ops qui a de la bouteille, c’est :
- Un gain d'efficacité. Quand l’équipe de conception est bien processée, les projets se déroulent de manière fluide. On chasse le chaos.
- Un contrôle continue de la qualité. Avec un flux de travail organisé et les bons outils, l’équipe Design est meilleure pour maintenir des normes élevées dans tous les projets.
- Le soin des individus. Le travail sur la collaboration, la communication et la montée en compétences est vital. Et ça, ça permet de conserver les talents.
- De la performance. Une équipe Design bien structurée permet au métier de développer son plein potentiel d’impact pour le business.
Tout ça, c’est du boulot, et ce n’est pas comparable à “un Designer à plein temps sur un budget junior”.
