↓ Le Design Ops des équipes qui façonnent le digital.

Bter - logo

Edition #42-2025

La naïveté de ne pas inclure le Freelancing dans la construction de ses équipes : éléments de réflexion.

newsletter-edition-42

Bonjour !

Aujourd'hui, parlons Freelances. Mais attention, pas "Freelance niveau 0" du style "il me faut un UI pour pas cher". Non, parlons aujourd'hui de réelle collaboration Freelance, et de comment ce modèle est en train de s'installer comme un allier de poids pour les entreprises. Et dans le cas du thème de cette newsletter, nous préciserons : "…des entreprises dont les besoins sont liés au Design et à la Tech".

Là où la culture en France ou en Suisse est encore à l'embauche (pour "posséder" les ressources), l'outre-atlantique se positionne encore une fois en laboratoire avec l'explosition du Freelancing comme atout pour les entreprises, pour nous permettre d'analyser ce qui arrivera chez nous, indéniablement.

Bonne lecture et bonne semaine !
Joffrey

Dans cette édition :

  • Stratégie : pourquoi les Freelances Seniors sont de vrais atouts pour naviguer dans ces périodes incertaines + Cas client
  • WordPress : après 10h20 de vidéo, les premiers feedbacks de la Masterclass "Designer avec Gutenberg"
  • Freelances : le prochain Live aura lieu le 14/02, sur le thème de l'estimation de projets
freelancing-temps-partiel

Pourquoi les Freelances expérimentés sont de vrais atouts pour naviguer dans ces périodes incertaines

Temps incertains, compétition rude, besoin de réactivité, crise des talents… nous sommes en 2025 et tous les capteurs devraient être au vert pour intégrer pleinement la force de frappe des Freelances aux équipes des entreprises. Mais non. Ou bien « pas 100% oui. »

Aujourd’hui encore, on « privilégie les temps pleins » d’un côté… pour ensuite remonter aux équipes que « les temps sont durs » lorsqu’on a des demandes de revalorisation. Ou qu’il faut faire quelques extras pour la boîte.

On préfère « posséder la ressource » finalement, plutôt qu’arriver au résultat. « Parce que le plein temps peut faire d’autres trucs ». Et pour ensuite mettre en avant que voyez-vous, les charges sur les salaires sont immenses, surtout en ces temps difficiles.

Bref, on marche sur la tête.

Pourtant, le Freelancing d’il y a 10 ans n’est plus le Freelancing d’aujourd’hui. Les temps ont changé, les profils et les mentalités également. Ce qui ouvre la porte à des modes de collaboration extrêmement intéressants pour les entreprises.

Talents, Freelances…
ce qui a changé depuis 10 an

Depuis les 10 dernières années, le marché des talents a changé. 

« Les bons » sont soit embauchés, soit Freelances. Mais rarement sur le marché très longtemps. En réalité, on a jamais autant eu le choix aujourd’hui… mais il n’a jamais été aussi difficile de trouver « les bons talents pour le job ». Entre Personal Branling, Skills survendues, déferlante de juniors un peu perdus… c’est toute une partie du marché qui est déréglé.

Côté talents toujours, on a assisté à un réel shift culturel depuis les années Covid. La vision de l’engagement a changé, les aspirations et les priorités également. Il faut l’avouer, le sacro-saint CDI n’est plus ce qu’il était, et une partie de la force de travail « classique » pense à se « Freelancer ». 

Enfin, côté Freelances établi•es, ceux-ci ne sont plus simplement des opérateurs. La concurrence est également rude, ce qui les amène à devoir développer des soft skills entrepreneuriale (communication, business, marketing). La mentalité des Freelances évolue, et nombre d’entre eux•elles sont dans une optique générale de construction. En fait, les Freelances se confrontent beaucoup plus eux-même aux réalités de leurs clients. Et ça, c’est bien.

Pourquoi changer d’approche avec les Freelance

Là où les Freelances étaient une force de renfort pour les entreprises, elle a aujourd’hui toutes les caractéristiques d’une « force externalisée, intégrée ».

Les limites de la collaboration « one-shot » avec les Freelances sont visibles, car ce mode opératoire coûte cher à moyen-long terme : temps de recrutement du bon profil ; temps d’onboarding, de suivi et d’accompagnement ; multiples contrôles de la qualité… et hop, on recommence au prochain besoin.

On se rend compte que le format Freelance n’est qu’en fait un mode de collaboration, mais que les enjeux restent les mêmes qu’avec les collaborateurs :

  • Les intégrer : comme des éléments à part entière de l’équipe ; pour profiter de la richesse de leurs expériences et pour encourager la pro-action, si nécessaire.
  • Les fidéliser : car oui, les Freelances sont fidèles. Ils•elles ne demandent que ça, car la fidélité apporte la sécurité et le sens, ce qui pose les conditions pour donner le meilleur.
  • Les considérer : on récolte la qualité de plantes correspondant à la qualité des graines. Le manque de considération provoque le désengagement en interne (coût d’inefficacité, absentéisme) autant qu'en externe (projets « faits sans plus » voire « expédiés »).

Quand on y pense… est-ce que le Freelancing à temps partiel ne serait pas une réponse au contexte tendu décrit en introduction ?

Les atouts de profils Freelances intégrés à temps partiel/partagé

De manière générale, lorsqu’on parle de Freelances à temps partiel, j’ai tendance à conseiller des profils intermédiaires et Senior. Rien contre les juniors, c’est simplement que les enjeux des sociétés m’amènent à croire qu’on a aujourd’hui besoin d’expérience, de maturité, de droit-au-but, et de productivité.

Et franchement, quand on y pense, un•e Freelance Senior à temps partiel/partagé pour les équipes, c’est pas mal de bons côtés :

  • Un pilotage budgétaire clair et un engagement moindre par rapport au CDI (avec préavis personnalisés)
  • Un périmètre d’actions clair également, donc mesurable
  • Des compétences de haut niveau, et une richesse dans les contextes d'application clients
  • De l’autonomie, surtout quand on a personne en interne qui connait le métier (ou personne pour manager)
  • Une activation et un onboarding rapides
  • Une « productivité Senior » qui rend le temps partiel suffisant
  • Une intégration fluide à l’équipe, quand tout est exposé clairement, avec une bonne compréhension des dynamiques internes
  • Un apport d’expérience riche, surtout quand on a des équipes très junior
  • De la maturité (en principe), pour se faire bousculer ou dans le cas de discussions difficiles

Les cas dans lesquels le Freelancing à temps partagé fonctionne parfaitement :

  • Recrutement(s) raté(s) sur le poste, mais besoin d’avancer
    ou
    Préparation du poste, car recrutement identifié comme long
  • Expertise inexistante en interne
  • Les besoins récurrents ne nécessitant pas encore d’embauche : Social Media, Design, Stratégie… 
  • Les besoins sur des niveaux « Management des opérations » : Design Ops, Product Ops, Mentorat

Et concrètement, ça donne quoi ?

3 exemples client dans lesquels le Design à temps partagé était LA bonne réponse

Clubic

Pour la refonte graphique de son site, Clubic n’avait pas besoin d’un profil à plein temps. On savait que le chantier allait durer et qu’il ne s’agissait pas que de Design. La gestion du changement était un élément clé, d’où le besoin de Séniorité. Pour poser une pensée stratégique, l’expliquer et la rendre accessible, et pour être un réel acteur au sein des discussions plus structurantes. Et puis parfois, on faisait aussi du Design. Là encore, la Séniorité était clé dans un écosystème à la Stack technique bien cadrée.

Temoignage-Clubic

Talkspirit

Un besoin de supporter la production d’une petite équipe Junior-Intermédiaire ; mais aussi de faire monter le niveau de réflexion du métier Design ; et enfin, un besoin d’avancer sur des sujets de fond majeurs, comme la mise en place d’un Design System pour rassembler deux produits. Tout cela mériterait bien sûr un plein temps… mais combien de temps pour trouver le bon ? Sans attendre, nous avons pu mettre en place un temps partagé de 6 mois pour lancer et développer les sujets, mentorer les Designers, et produire à leur côté. Aujourd’hui, le recrutement est effectif, et a pu bénéficier de toute la base de travail anticipée.

Temoignage-Talkspirit

Spintank

Une équipe Junior-Intermédiaire, un peu sous l’eau, qui souhaite trouver le temps de faire évoluer ses pratiques. En face, un marché de l’UX complexe, et la difficulté de trouver un Lead UX « branché agence » pour encadrer et soutenir la production, et pour faire évoluer les pratiques et les profils. Face à des nouvelles dynamiques internes à insuffler et cultiver, et à un projet de recrutement identifié comme long, nous avons mis en place un programme de 8 mois sur une mission « Lead UX et Design Mentor ». Une vraie réussite, avec un Lead interne aujourd’hui en place et des Designers plus matures dans leur approche.

Temoignage-Spintank

Mes arguments et cas d’études font leur chemin dans votre tête ?
Bien évidement, je suis à votre disposition pour en parler.

🥨 & 💪🏻

Masterclass "Designer avec Gutenberg": après 10h20 de visionnage, les feedbacks des Early Adopters tombent.

Meilleurs contenus 2024

5 ans de Design avec Gutenberg, autant d'années à imaginer la collaboration idéale entre le Design et la Tech, pour accoucher d'une Masterclass de 10h20. Après une quarantaine de travail, le verdict tombe avec les premier•es clients de la Masterclass. Et il est plutôt positif !

J'en profite pour rappeler que tou•tes les client•es de la Masterclass ont accès au Discord dédié (± 50 personnes), pour poser leurs questions et me pour faire leurs retours à chaud ! Également, une session d'1 heure de coaching est incluse avec chaque Masterclass, pour garantir la compréhension de toutes les notions abordées. Et pour améliorer la suite ;)

(re)Découvrir la Masterclass ↗︎

Envie d'un aperçu de la Masterclass ?
Vous pouvez découvrir certains sujets abordés dans la Masterclass à travers deux vidéos :

 

Freelancing : RDV le 14 février pour le prochain Live Bter !

Ça y est, le prochain Live dédié au Freelancing est posé.

Après les 2 premières éditions lancées sur la fin 2024 (dont les replays sont disponibles sur ma chaîne Youtube), je vous convis cette fois à un Live sur le thème de l'estimation d'un projet web en tant que Freelance. Ou comment passer de devis de survivant•es à des devis de pro, structurés, compréhensibles, et qui défendent la valeur de votre travail.

Quand on sait que la valorisation des projets est un des enjeux majeurs de travailleurs indépendant, ce live tombe à point nommé. Je vous partagerais mes tips à activer directement, issus de mes 11 ans de gestion d'agence web, et de mes 14 ans dans le milieu du web. Déjà hâte !

S'inscrire au Live Freelance du 14 février ↗︎

Je travaille avec les équipes digitales/produit à muscler l’impact du Design dans leurs projets.

Vous êtes convaincu•e de la valeur stratégique du Design
dans votre organisation ?

Entamons la conversation !
Joffrey Jochum on LinkedIn

Merci de m'avoir lu !

Joffrey

La suite ? Rendez-vous sur LinkedIn !

Si vous ne souhaitez plus être contacté, vous pouvez vous désinscrire.