↓ Design Strategist for Digital Makers

Edition #07-2023

Pour ce dernier numéro du mois de Mars, je vous propose de parler du plus gros problème des agences et freelances : la production.

«Dame Production» : bien sûr, elle paie les salaires et rempli le frigo. Elle rempli aussi tout l'agenda de vos équipes. De fait, «Dame Prod'» peut vous picorer du temps pour travailler la VRAIE valeur ajoutée de vos propositions (non, ce n'est pas votre vision technique) ; ou pour faire monter vos équipes en compétences ; ou pour développer les potentiels qui s'offrent à vous.

Alors on fait quoi, si la prod nous bloque autant ?

Depuis 1 mois, je parle de ce problème aux agences, en leur présentant des idées de solutions via ma vision de «Design Strategist for Digital Makers».

Intrigué•e ? On s'en parle quand vous voulez !

Bonne lecture à toutes/tous,
et bonne semaine ! ↓

— Stratégie

Agences web : pourquoi votre offre est la même que celle d’un•e freelance ?

J'entends souvent les agences se plaindre de leur mise en concurrence avec les indépendant•es. Du coup, guerre des prix par ci, difficulté à faire remonter la valeur dans la balance par là, ou encore à valoriser ses points forts. Pas cool.

Mais si on prend le problème dans un autre sens, on pourrait également se dire que les agences sont mises en concurrence avec les freelances… parce qu'elles se présentent de la même manière que les freelances auprès des clients (sans s'en rendre compte à priori). Si un annonceur voit la même chose chez un•e free que chez une agence, c'est bien que certaines choses sont mal communiquées, non ?

Le débat est ouvert, et je vous invite à découvrir ma réflexion sur le sujet.

Également :
La stratégie projet est devenu le parent pauvre des petites et moyennes agences

— Produit / Service

Interview utilisateur : la ressource qui va bien

Et on va du côté de Stéphanie Walter pour découvrir ses templates de découverte de besoin / pain points utilisateurs.

Dans la même veine que les ressources Bter, les templates de Stéphanie adoptent une démarche 100% UX (et un peu moins Business). Un positionnement ultra pertinent pour développer la Culture Produit au sein des agences, et avancer dans la compréhension des différences entre les projets d'agence conventionnels et les projets orientés Produit / Service.

À étudier si vous avez le projet de pivoter vers ce type de projets !

Également :
Lorsqu’on est une agence, faire du produit c’est toute une aventure

— WordPress

Question d'une agence WordPress : «comment mettre en valeur l’accompagnement stratégique alors qu’on nous consulte pour de la production ?»

WordPress, de part sa nature d'outil technique, embarque son lot d'idées reçues. Et il est vrai que bon nombre d'annonceurs ne pensent pas qu'une agence WordPress a valeur à aller plus loin que la simple intervention technique. Je parle d'expérience bien sûr : en 11 ans à gérer une agence, j'ai souvent eu affaire à cette situation.

Alors, comment fait-on pour montrer aux gens que notre valeur va au delà du code ou des pixels ? Et par la même occasion, comment sort-on de la relation commerciale de simple «agence qui produit» ?

Mes 4 pistes de réflexion en suite de lecture, à tester sur vos prochains leads entrants !

Également :
WordPress et les agences : un détail pour certaines, un vrai point de pression pour les autres

Digital Makers : à n’importe quel moment, il y a 3 manières dont je peux vous aider.

1. En travaillant aux côtés de votre équipe

La production des projets client absorbe la majorité de l’énergie des équipes. C'est dans ce contexte que je propose mon aide, pour muscler et valoriser l'arsenal de compétences de votre équipe auprès de vos clients. Sur 3 thèmes : stratégie ; produit/service ; WordPress.

→ Parcourir mon pitch, ou prendre RDV

2. En mode mentor, ou sparring partner (appelez-ça comme vous préférez)

Pour accompagner les dirigeants à faire grandir leur activité. À passer de freelance à studio, de studio à agence… J'apporte mon retour d'expérience et mon aide sur les questions de posture business & client, d'offre, de gestion d'équipe ou encore d'évolution des compétences.

→ Découvrir mon profil, ou prendre RDV

3. À travers mes ressources

Que ce soit pour identifier les besoins liés à un projet, pour établir des Personæ ou pour entamer son projet de Design System, je propose une série de Canvas de travail, à utiliser pour vous ou avec vos clients !

→ Les Ressources Bter

L'info en avance : le programme de mentorat "Bter:self" se prépare, et les pré-inscriptions sont ouvertes !

5 modules étalés sur 4 mois, pour muscler sa base de soft skills de «web-preneur•e» et structurer le développement de son agence.

Après moulte études et réflexions, je lance enfin ce grand projet. Pour aider les dirigeants qui ont fait le premier pas "freelance > agence" à préparer les suivants. À valoriser leur travail au delà de la simple production, à développer une équipe, à faire grandir le bébé qu'est leur agence.
Et je l'espère, arriver à la satisfaction que j'ai pu moi-même connaître en explorant ce chemin.

Promotion de 5 à 8 participants, infos et fonctionnement via réponse de mail !

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À très vite,

Joffrey Jochum

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