Ça 👆 c’est ma tête quand les objectifs d’une agence ne font aucun sens.
Je travaillais l’autre jour avec une membre d’équipe d’une agence que j’accompagne depuis ±6 mois.
Une session de suivi individuelle, avec le sujet du Career Path et des objectifs pour la fin d’année. Et là : une cascade d’objectifs à atteindre…. le Nonsense total. Pas de suite logique pour les atteindre, ni de moyens mis à disposition.
🎯 Comment faire pour donner des objectifs qui font sens ?
🎯 Comment mettre toutes les chances du côté du collaborateur pour performer, évoluer (et faire évoluer l’agence par la même occasion) ?🧭
3 pistes pour faire évoluer les Designers de votre équipe :
1️⃣ 3 objectifs ma-xi-mum !
Ces trois objectifs représentent les directions d’évolutions majeures. Elles sont précisées avec des sous-objectifs qui représentent la feuille de route.
2️⃣ Des objectifs verbalisés de manière spécifique.
→ “Être meilleur” = n’est PAS un objectif ! Qui, quoi, où, comment ?
→ “Devenir l’interlocuteur UX auquel les équipes de l’agence pensent quand on aborde un appel d’offre” = est un objectif. Bam !
3️⃣ Pour chaque objectif/sous-objectif, des précisions sur le chemin.
Pour chaque étape, le collaborateur doit pouvoir répondre aux questions suivantes :
→ Est-ce que je sais ce dont j’ai besoin ? (hard/soft skills, posture, expériences, infos…) Si la réponse est “non”, le besoin c’est “d’aide : avec un manager, un•e collab, en externe”
→ Dans cette liste, qu’est-ce que j’ai, et qu’est-ce que je dois acquérir ?
→ Dans ce ce que je dois acquérir, quels sont les moyens ? (formation, suivi, projets pour pratiquer…)
En remontant du point 3️⃣ vers le point 1️⃣, chaque collaborateur vient de dresser une feuille de route précise pour atteindre ses objectifs. À coups de “check par ci, check par là”, il aura donc le moyen de visualiser sa progression, de la communiquer, et d’agir sur sa feuille de route (émergence de nouveaux besoins par exemple).
