Le monde du web et du Design est cyclique. De la pure création, à “l’ergonomie” plus tard, pour passer par l’expérientiel, l’UX, l’essort du produit… notre industrie a connu un nombre élevé de transformation ces 20 dernières années. Transformations qui ont profondément changé le paysage web, mais aussi l’ADN même des travailleurs du web. Dont les stratèges, créatifs et techniciens.
Aujourd’hui, le Product et la Research donne le ton d’un web qui se veut trackable, performant, ou pour les plus buzz-wordeux•ses : “qui scale”.
C’est le mood du moment, c’est comme ça. Et dans une année ou deux, ça changera, pour reprendre un cycle où un jour la pleine création sera à nouveau au premier plan, et relancera le mouvement.
Au cours de toutes ces transformations, le monde du web a toutefois conservé une constante : la créativité.
Elle aussi se transforme, elle aussi évolue. Mais au fur et à mesure des transformations de l’industrie, la créativité est toujours resté au centre.
Alors, comment la nourrir, et comment cultiver cette créativité dont nous avons tant besoin, au sein de nos équipes ?
Dans un premier temps, il s’agit de définir la créativité. Ou en tout cas la vision que vous avez de la créativité au sein de votre organisation.
Créativité du pixel pour les uns, créativité stratégique pour les autres, il n’y a pas qu’une seule définition de la créativité. Tout comme il n’y a pas une définition vraie ou fausse de la créativité.
Commencez donc par définir cette vision au sein de votre organisation. Et enchaînez en expliquant comment cette vision de la créativité trouve sa place dans votre écosystème, comment elle contribue à votre projet et aux humains qui mènent ce projet.
Une fois définie, votre équipe peut (ou pas) adhérer à cette vision, et la cultiver. Point compte double, avec une vision bien définie, vous serez capable de mesurer son impact (rappelez-vous, on aime tout mesure en 2024-2025).
Dans un second temps, pour cultiver la créativité au sein de votre équipe, identifiez les spécificités des profils qui la composent. Puis voyez comment chaque profil peut être créatif (et servir cette vision) à sa propre manière.
Certaines personnes seront des problem-solvers. D’autres des exécutants hors pairs. Et d’autres sauront insuffler la magie qui crée la désirabilité. C’est une affaire de jeu collectif : tout le monde n’a pas besoin d’être créatif de la même manière, mais chacun peut être créatif au service d’un état d’esprit général.
Enfin, pour cultiver la créativité au sein de votre équipe, créez de l’espace.
Ça peut paraître naïf, mais la créativité ne se commande pas comme un steak tartare. Et oui, je sais, toutes les organisations manquent de temps. Ont des plannings qui débordent, et trop peu de ressources. Mais quand on y pensent, sur tous ces plannings qui débordent, combien de tâche n’ont en réalité que peu d’impact, pour un coût pourtant élevé ?
Cultiver la créativité, c’est aussi faire des choix. Arrêter de brasser de l’air sur ce qui a peu d’impact, et créer des espaces de respiration pour les sujets qui changent vraiment les choses.
Plusieurs ingrédients sont cependant nécessaires pour cela : en premier plan, le soutient des directions. Ensuite, les routines d’équipe, qu’il faut autant sacraliser qu’encadrer. Enfin, l’air qui vient de l’extérieur : parce que nous sommes dans une époque où les expertises hautes sont à chercher à l’extérieur des organisations. Pour secouer, prendre du recul, questionner et dynamiser.
En espérant que cette 43ème édition de ma newsletter, posée à l’improviste juste après un café, titille votre envie de travailler la créativité de vos équipes.
Bonne semaine,
Joffrey
